都已是大汗淋漓。走到路口，跟着他把自行车上了锁，走到一个小餐馆，要了两份热干面狼吞虎咽的就往肚里送。

  头上电扇呼呼的刮，全是热风，外边人群也都走的飞快。吃完面，又弄了两大碗白开水，咕咚咕咚喝了进去，才感到舒服了不少。

  半个小时后，走出小餐馆，他看了看天，关心的问：“累吗？”

  “还好，不算太累。”我点头答道。但是额头的汗水证实了我说的谎言。

  他指了指不远处十字口的一家肯德基，面带微笑的看着我，“你先去哪儿再歇会儿吧，下午没什么事，我再去见几个客户。你接下来的任务就是把价格背熟，别回去一问三不知！”

  “好的，那你快去快回，我在那儿等你！”

  在肯德基里坐了越有一个小时，还不见杜明涛踪影，估计又和哪个超市的小姑娘唠嗑去了。价格表已经记了个大概，坐的腰酸背痛的，心想还是出去转转比较好，反正他一时半会儿回不来。

  出门才感到自己的决定是错误的，门外已久炎阳炙烤大地，热气腾腾宛如蒸笼。没走几步就已汗流浃背。看到附近有一个大商超，很是气派。时间尚早，进去逛逛降降暑，说不定凑巧还能碰上杜明涛。

  路上本来行人不多，进去后才发现都在这里边歇凉，上下三层密密麻麻全是人。逛了一圈，找个座椅准备歇会儿。

  “周德？”听到叫声，回头望去，一个女同事朝我走过来，好像叫刘琳。

  “你好，刘琳，你怎么也在这儿啊？”

  “是啊，呵呵，我是负责商超的，整个北区商超都是我的工作范围呀。”

  “哦，不好意思，是我搞错了！”

  “还有一点你也说错了，我叫张琳，不叫刘琳。”

  “啊……”脸上火辣辣的，心想今天回去脸可以煮饺子了。我不住道歉，不好意思再抬头看他。张琳本就很漂亮，披肩的黑发微卷波浪，身穿正式裙装很苗条，所以更是不好意思和她对视。

  “你怎么这么害羞啊，比女孩子还腼腆！”她笑着说。

  “是……是吗？没有啊？”我看了一眼，又低下头。

  “杜明涛呢？你不是跟着他吗？”

  “他去拜访客户了，让我记产品价格，见他很久没回来，就出来转转，不想这里碰见了你。”

  “他怎么能这样，把你一人仍在这里不管。外边那么热，咱们先坐这儿歇会儿”说着朝座椅走去。

  “他可能客户比较多，现在正忙着解决客户的事情。”坐在她旁边，有点不大自然。

  “恩”，她哼了一句，然后直盯着我看，脸又变得通红。在学校就知道上网看书，很少和女生说话，如今看到这么漂亮的一个女孩儿盯着，我也忍不住笑了一声，鼓足勇气看了一眼：“我脸上有花吗，你看什么？”

  “嘻嘻，没想到这么帅一小伙儿会来这里跑业务，更没有想到的是见了女孩子还害羞。”她偷偷的笑着。

  “这和长相有什么关系？”笑了一声，放松了不少。

  “帅哥靓妹在学校肯定是要谈来谈去的了，怎么会越谈越害羞呢？”她咬着指头，脸上笑出两个酒窝，犹如出水芙蓉。

  我用了上午杜明涛的一招：“谈什么？谈棉花啊？”

  “都什么呀？笨！”

  “有吗？我哪儿笨了？我成绩一直是班里的NO.1。”我笑着看了看她，她面如桃花呵呵笑。

  “你真逗！”

  “哈哈，谁说在学校一定要谈恋爱？还可以做些其他事情啊，比如上网啦、读书啦……”

  “真没情调！”她嗔怪道：“我就不信你没有交女朋友！”

  “真没有，”我双手举起，信誓旦旦的说：“在学校我品学兼优，尊敬师长，团结同学，从来没有出过轨！”

  她笑的前附后昂，“我才不信！”

  “那你呢？你这么漂亮肯定有很多帅哥追了。”我问。

  她看了看我，瞪了我一眼，收住笑，“多了去了，要你管？”

  看她呆在那里一动不动，我推一下，“想帅哥呢？”

  她倏然回神，看了看时间说：“时间不早了，我还要去其他超市，手机给我。”我拿出手机，她拨了个号：“这是我的手机号，有什么事给我打电话。他再不来就给他打电话！”说罢头也不回走了出去。

  看着她离开的背影，那么熟悉，那么动人，茫然间陷入沉思。甩了甩头，真可笑，多久的事了，还想什么！

  “叮铃铃……”我拿起手机，熟悉的铃声，熟悉的号码。



第七章 悟 道
更新时间：2010-1-16 22:29:06 字数：2224


  “喂，兄弟现在混得怎么样？”电话那头深沉的声音，不是马炯还能是谁。
  “一般一般，世界第三！刚来公司，什么都还不知道，你呢？听说你高升了，什么时间庆祝一下？”

  “好啊，你说去哪儿？蹦迪还是包房，我请，只要你来！”

  “你小子两天不见，官腔都出来了，口气不小啊，哪天真去了我是吃你的住你的。”想到他胖嘟嘟的身材，暖意顿生，不由得呵呵一笑。

  “好啊，这地方真不自在，整天呆在屋里弄得老子窝火，就等你来呢。”马炯无奈的叹口气。

  “你丫就别贫了，有地方待就不错了，现在哥们我连个安乐窝都没有呢，整天都露宿街头。”

  “我给你说的是实话，要不是老爸逼着我，打死我都不来，现在我的小秘书都让我整哭好几次了。”他得意的说着，顺手拿起烟，“啪！”的一声脆响，火机燃烧起淡蓝的火焰。吐了口眼圈，舒服的说：“在那儿累不？不行就回来，我是包吃包住，烟酒大大的！”

  “哈哈……”，看到周围人们愤怒的目光，赶忙收住大笑，“我是八辈贫农，可没你那么好命，你就自个逍遥吧！等我什么时候放假了找你喝两杯……”

  挂了电话，看人流都开始向外流去，我也带上资料离开商超。

  回到公司，部门的同时都正在认真的填写报表，周方旭给我打声招呼：“今天收获不小吧！”然后又不自主的撇了杜明涛一眼。我点了点头，杜明涛哼了一声，慵懒的伸了个懒腰：“真他娘的累！”

  张琳抬头朝杜明涛甩了句“你也太不够意思了，人家刚来你就撇开他自己自在去了。”

  “啧啧”杜明涛看了看张琳，“大美女开始打抱不平了？我孤独的时候咋不见你关心一下呢？”

  “少贫，懒得理你！”

  “谁贫了，我说的可是大实话，再说我也是为他好，听从领导安排，让他熟悉产品价格！是吧，周德？”杜明涛瞟了我一眼。

  “恩！”我沉闷的说了一声。

  “说的好听，谁知道背地里搞什么东西去了！”张琳随口说了一句，然后低头填表，整个办公室安静了下来。于芳芳踢了踢徐峰，朝张琳努努嘴，徐峰会意的笑了一下。

  会议时候，刘伟问道价格问题，我悉数报上，他满意的点点头，然后表扬了杜明涛一番。

  下班离开公司，和徐峰骑车走在路上，徐峰兴致勃勃的哼着小曲。天色渐暗，路灯亮起，望去绚烂如银河星光闪闪。天心广场已经响起动听的舞曲，大型LED显示屏已经开始工作，应和着美妙的旋律，放射光彩。背景繁花似锦，娇丽多姿，百变莫测。

  我说：“你乐什么？看街上不是大奔就是宝马的，咱整天骑个破驴还乐呵？”

  “这叫骑驴看账本，等哪天哥们有了钱，买劳斯莱斯，买两辆，拖一辆，砸一辆！”说罢还吼吼喊上一嗓子。

  “开口便笑，笑天下可笑之人；大肚能容，容天下可容之事！哈哈……吼吼……”

  第二天一早，被闹铃震醒，看徐峰正在收拾行头，我也赶忙起床。坐起来才发觉浑身上下都疼，双腿酸的难受。“昨天不是挺有精神头吗，今天瘫了？”徐峰对着镜子呲牙一笑，拢了拢头发，然后冲镜子里的自己抛了个媚眼自言自语：“这小伙真帅！”

  “臭美把你！”拖着疲惫的身子开始穿衣服，“没想到这么累。”

  “这才是刚开始，大头还在后面呢，你如何评价杜明涛这个人？”

  “恩，杜明涛很有实力，也很有一套，我收获很大。”我佩服的说。

  “杜明涛的确很有能力，但是这个人为人自负、精明，你看到的只是皮毛。昨天你都让人耍了还自己偷着乐！”他回头看了看我。

  我回忆着昨天的经历，“没有吧，他待我不错啊，吃饭还是他付账呢。”

  “呵呵，小伙儿，你要学的还多着呢。他带新同事，要么不带，要么就往死里带。大热的天，平时谁能从早上工作到下午两点，中间还不休息，铁打的人几天也给累扁了。如你昨晚所说，他上午带你见的没几个像样的客户，都是一些C类小店，真正的客户估计他都安排在下午自己去拜访了。”徐峰整理一下衣服，燃气一根烟，“而且像他的区域，位置好，客源多，那儿像他说的那么累，平时还不就是找几家客户随便一聊就直接回公司交差了。”

  我不解的问：“不可能吧，那么多客户，如果不去拜访，他上哪儿出单？”

  “这就是他高明的地方。”他给我递了支烟：“杜明涛的业务水平绝对一流，客户关系维护的相当好，平时只用几个电话就搞定了。当然，这也与他前期辛苦的搞定客户是分不开的。如果你也能做到像他那样，白天回来睡觉都行。”

  我恍然大悟：“有道理！我要好好向业务能力强的人学习，这都是宝贵的经验。”

  “经验都是靠自己悟的，学是学不来的。每个人思路不同，考虑问题也不同，所以就有不同的销售方法。比如杜明涛习惯前期沟通，后期维护；于芳芳喜欢整天泡在客户那里和客户聊天；而周方旭性格率直，但是缺乏沟通技巧所以平时工作的很累；还有其他比如我们部门的王鹏以及商超的张琳、李继明都有自己的一套方法，方法不同效果也不同。慢慢学吧，销售这门学问你一辈子也学不完！”

  我听得发呆，不禁问道：“那你呢？平时用什么方法？”

  他笑了笑：“我的方法是通过十几年学习和这么长时间奔波实践，不断总结换来的，能轻易告诉你吗？要学会观察、分析，人和人是不同的，我的方法你不一定适用，但可以借鉴。去年我翻过几道山去招生的时候，跑到别人学校却被人赶出来，你没有这种经历吧？我在街上发传单、卖报纸的时候你还在学校享受呢。这些东西我经历过，所以知道工作的艰辛与不易，也从中学会了很多沟通技巧。以后你碰到的问题也会越来越多，等你学会解决客户矛盾，能摸透别人的销售特点，并且有自己销售风格的时候，你的水平就不一般了。”

  看我还在仰头听他说，他拍了拍我：“小伙儿，不要一天到晚像个机器随处乱逛，要学会用脑子。走吧，上班了，要不就迟到了……”

  “还早呢！”我说，“在整两句。”

  “还想听？”

  “恩”我诚恳的点点头。



第八章 矛盾处理
更新时间：2010-1-17 18:27:48 字数：2354


  午后，一个大超市内，室温很惬意。
  一个眉目清秀，身材微胖的售货小妹正和杜明涛闲聊，顺手拿出一盒巧克力递给他。“明涛，送给你！”她微笑的看着他。

  环顾左右，杜明涛将巧克力接下并迅速的放入包内。“这么客气啊，下次请你吃冰淇淋！”

  “你已经所三次了，到现在还没见你冰淇淋的影子呢！”她嗔怒的看着杜明涛，眨巴眨巴眼睛，“要不现在就请吧？”

  “你不怕发胖？”

  “不怕，你请我就吃。”

  杜明涛从冰柜拿出一个冰淇淋，结帐后拿给售货小妹，“贿赂贿赂你，多帮我推推产品啊！”他笑着说，“这个月我任务还没完成呢，赶快让你们经理进点货，帮我完成任务就继续请你吃冰淇淋”

  售货小妹慢慢吃着冰淇淋，看了一眼旁边其他售货员投来羡慕的眼光，“知道啦，你就不会说点别的？”她显然心情很好。

  “那就弹棉花吧！”说着，还做出个弹棉花的姿势，嘴里还发出“崩——崩——”的声音，惹得女孩儿一阵笑声。

  “就你贫，这几天很少见你来呀，忙什么呢？是不是又看上哪个姑娘了？”

  “那儿有，我整天忙得要死，哪儿有那闲工夫！今天不是凑空来看看你嘛？”杜明涛露出嘿嘿的坏笑。

  “真的假的？就知道骗我！”女孩儿嘟囔着，添了一口冰淇淋。

  我跟着徐峰跑了一二十家终端，累的浑身大汗，肚子也咕咕直叫。徐峰到旁边一家蛋糕房，买了点蛋糕和两瓶啤酒，找了一个安静的小区，把自行车放到一旁，我们席地而坐。

  “今天感觉怎么样？学到什么没有？”徐峰问，递给我一块儿蛋糕，自己又拿了一块儿送到嘴里。

  “很累，前天是杜