杀手锏。
他在冰箱里找了找,果然找到了一张蓝色的卡片。
这张卡片上写着:压缩机保修十年。
萧晶将卡片拿给那个白衣妹子,说道:“知道为什么美迪敢保修十年吗?”
白衣妹子看了看卡片,又看着萧晶,眼睛里闪烁着小星星。
“因为美迪的压缩机是意大利进口的,品牌叫做扎努西。是全球最好的压缩机。”
听到意大利,听到全球,白衣女子瞬间就投降了。
“可是,我需要过一段时间才需要,现在买了没地方放。”
她觉得自己不买就是对不起自己,也对不起眼前这个看起来很顺眼的小子。
萧晶一听,这是要买的节奏啊。
他赶紧说道:“请稍等,这个问题可以解决。”
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12章 抢客户
听到白衣妹子说现在买了没地方放,萧晶就知道这事基本成了。
但是他也不知道能不能将货存放一段时间,所以他赶快去找商场的营业员。
根据他之前假期工的经验,有事找领导是不会错的,特别当你还是个新人的时候。
萧晶让白衣妹子稍等,自己就去寻人去了。
这边萧晶一走,那群老大姐们就议论开了。
“怎么回事?莫非这个小妹要买?”
这群人的眼光还是很毒的,看见萧晶意气风发的离开,而拿白衣妹子也没有离开,就猜他是去找商场的营业员去了。
商场里除了有各个厂家的品牌促销员之外,还是有专门的营业员的,他们的工作主要是管理促销员,对新进促销员进行帮助,并且在特殊情况下进行一些协调。
说起来,由于营业员是从商场拿工资,所以相对来说会客观一些,不像促销员,只会一个劲的推销自家的品牌。
“不行,刚才她在我那边和松下那边逛了这么久,肯定是喜欢国际品牌,难得来一个准客户,可不能让美迪小子捡了漏。”
松下冰箱由于在商场销量不高,所以是真没促销员。
而西门子促销大姐马上就反应过来了,自己刚才漠视人家,哪知人家真是个要买的客户。
可是她并没有反思自己狗眼看人,挑客捡客,而是起了坏心思。
说是坏心思,其实也是每个销售都会遇见的问题,抢客!
抢客这种行为是一种极其破坏公平竞争的手段,所有的卖场管理都不允许发生这种情况。
但是,规矩是死的,人是活的。
人家顾客要四处走,你还能不让我接待?只要没有证据,谁也挑不出刺来。
聚在这里的四个老大姐,没有一个不是抢客的高手。
“不和你们聊了,害得我顾客都差点搞掉了,我得赶紧去把那小妹拉回来。”
西门子促销急匆匆就准备离开。
其他三人笑她:“你这么明目张胆从人家专柜上拉客,小心人家投诉你,还有小年青都年青气盛,别揍你一顿。”
“一个新来的,地盘都没踩热,谁会理他的投诉。揍我?!哼,我可不是吃素的,我儿子更不是吃素的。”
西门子促销丢下狠话,就向那白衣妹子走去。
“美女,你好。看冰箱啊?”西门子促销笑咪咪的问道。
白衣妹子一看也是个穿着工作服的,她也不明白商场内的情况,就点了点头。
“大家电一用都是十来年,还是要选个放心的,看您的气质,西门子这种品牌才适合您。”
不得不说,这位西门子促销干了这么多年,销售水平也是不错的。
白衣妹子说道:“西门子我看了半天都没人理我,这个小伙子很热情,而且介绍得仔细,我觉得美迪也挺好。”
西门子促销当然不知道妹子在萧晶的“初级沟通术”的能力下,早已沦陷了。
但是她发现这个妹子不好拉,担心萧晶赶回来,于是直接就丢杀手锏了。
“挺好?妹子,大姐是个实在人,不忍心看你上当,美迪看上去不错,但是返修率高,经常出毛病,天天都有人跑来吵架。”
“你说你花钱买个这么闹心的东西,多烦心。一定还是要选个好,德国的,日本的,韩国的,哪家不比国产品牌好。”
西门子促销用了最无耻的方式,中伤诋毁。
白衣妹子觉得有点奇怪,心想为什么这个大姐说话这么过分?
但是她再信任萧晶,听了这么一席话,心中也开始动摇了。
而且她是买来送人的,要是朋友用得不舒心,肯定也不会告诉自己,但是心里一定觉得自己是个贪小便宜的人。
于是她开始犹豫,问道:“那,你说那个品牌最好?”
西门子促销赶紧说:“肯定是西门子啊,常言说得好,开宝马,坐奔驰,家用电器西门子。第二就是松下,日本人的技术那也是没得说。”
说松下好没关系,反正松下没人,到了那边自己想怎么说就怎么说,谁也不会管她。这小妹真要是买松下,直接一句没货就搞定了。
白衣女子一听,和自己最开始想的差不多。
但是她还是说:“那刚才那个小伙子呢?我要亲口问问他。”
西门子促销急道:“你等他干嘛,他就一新来的,懂个屁啊?”
“你说谁懂个屁呢!”萧晶冷冷的声音传来。
“小兄弟,人家是想买西门子,你硬把人家拉过来,才来就不守规矩吗?”
西门子看见萧晶,却并不害怕,反而是倚老卖老,反咬一口。
她想着自己和商场的营业员都熟得很,而且家电的营业员从她这里得到过各种赠品。
西门子是高档品牌,赠品可不是几元钱的小东西,基本都是外面上百元的好货。
所谓拿人手短,就算是有什么事,营业员也不会帮这个新来的。
总之,老娘就是吃定你了,你又能怎么滴?
“放你妈的屁!你有种再说一遍。”萧晶可不是什么好脾气的人。
看到这个老娘们丑陋的嘴脸,心里一阵烦躁,不由得握紧了拳头。
他么的,昨天才来就来给老子下套,今天又来抢我客户,就为了这么几十元的提成,用得着这么贱吗?!
西门子促销看见萧晶咬牙切齿的模样,吓得退了两步。
看见萧晶并没有动手的意思,她又来劲了:“你骂谁呢?拳头捏这么紧干嘛!想打人啊?只要你敢动老娘一根指头,老娘马上让你下岗。”
萧晶气得七窍生烟,要是眼前是个男人,他一定要好好教教他怎么做人。
白衣妹子看着斗鸡似的两人,一时不知如何是好。
“你们两人在干什么!在顾客面前吵架,像话吗!”
家电部的张部长赶了过来。
原来萧晶在服务台没看见营业员,于是溜了一圈,找到了张部长。
当时张部长手里还有点急事,就给萧晶简单交待了两句,让他先和客户谈。
想了想萧晶毕竟没有经验,第一天上班就遇上了意向客户,怕他搞不定,这才又赶了过来。
看到这幅模样,她心里有数,这个西门子的陈慧芳肯定是看萧晶不在,就想从别人专柜上抢客户。
但是现在客户还在,不是分辨是非的时候,冰洗板块的业绩不好,每一个客户都弥足珍贵。
“陈慧芳,你先回到自己的岗位上去,一会我来找你。”
陈慧芳看见张部长,傻眼了。
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13章 白富美
西门子的促销员陈慧芳看见张部长,傻眼了。
营业员都拿过她的好处,但是张部长可对小小赠品看不上眼。
作为一个部门的老大,张部长的收入还是很可观的,就不想拿这些小东西落人口实。
而且,拿了人家东西,自己还怎么理直气壮的管理。
所以张部长绝不是陈慧芳能够搞定的。
陈慧芳知道自己理亏,赶紧灰溜溜的走了。
张部长看见一脸尴尬的白衣妹子,笑道:“见笑了,是我们管理不善。”
“你刚刚提出的送货时间问题,只要在三个月之内,我们这里可以根据你的需要送货。”
白衣妹子说道:“那时间上倒是没问题。可是.....”
萧晶问道:“还有什么问题吗?这位是我们整个家电部的领导,你有什么疑问尽管问。”
张部长笑笑:“只要是在我权限范围内的,我都尽可能的给予满足。”
白衣妹子道:“可是刚刚那位大姐说美迪的返修率高,天天都有人来吵架。你是领导,这是真的吗?”
萧晶一听,西门子那婆娘也太恶毒了,诋毁别人简直是无所不用其极,不过这样也好,顾客自己说的,还省得小爷我去告状。
现在这台冰箱能不能卖已经不是萧晶最关心的问题了,如果张部长没有给他个说法,他就自己给那老女人一个说法。
如果没有一个公平竞争的环境,这份工作干起来又有什么意思呢?
现在的萧晶比那些刚刚走出象牙塔的学子们好不了多少,天真的希望这个世界是公平的,依然相信正义,相信是非对错。
以后他渐渐就会明白,残酷的现实社会,注定了没有绝对公平的环境。
张部长一听,脸色有点难看,抢客户这种事情她可以睁一只眼闭一只眼,但是抢客户抢到这个份上,就有点说不过去了。
“这位小姐,刚才那位营业员说得有失偏颇,家电的维修都是顾客直接联系厂家,所以我们是不清楚各个品牌的返修率的。”
“但是我们商场执行国家三包政策,七天内是可以包退换,十五天内,发生性能故障,消费者可以选择换货或修理。”
“据我所知,美迪在十五天内的故障情况是极少的,我本人也是使用的美迪品牌,几年用下来,质量和制冷效果都非常好。”
最后这句话是一种销售技巧,张部长当然不是用的美迪的冰箱。
白衣妹子感受到张部长的专业和她身上淡淡的领导光环,再加上对萧晶的印象也特别好,所以她选择了相信。
至少比先前那个不知所谓,说话有点恶毒的大姐靠谱一点。
“嗯,我也觉得先前那位大姐说话有点过分,你们应该好好批评一下。”
虽说白衣妹子不懂商场里的弯弯道道,但是毕竟也是混职场的,多少能够猜出一些。
“放心,我们对这种问题不会姑息。”张部长道。
“好,那我挑最大的那一款,看起来气派一点。”白衣妹子道。
张部长提醒道:“听说你是送朋友,你不需要问问他冰箱摆放位置预留的尺寸吗?”
白衣妹子淡淡一笑,道:“没关系,他家中西双厨,怎么都能摆得下。”
萧晶没有听懂妹子低调的装逼,但是张部长听懂了,很是恭维了妹子一番。
萧晶心里这个爽啊,谁说卖不卖不重要,这他喵的可是60元的提成呢,一台顶三台,妹子我爱你。
瞬间他就明白了,原来,这就叫做白富美啊。
在土鳖萧晶心中,妹子又白又美,花几千块钱眼睛都不眨,绝对是富了。
在张部长的指导下,开票,登记客户信息和送货地址,然后带妹子去刷卡。
妹子潇洒的刷了2988元,萧晶礼貌的和她道别。
本想伸手出来握一下,感受一下妹子的手有多滑,但是最终还是没有这个勇气。
看到萧晶送走了客户,张部长笑着的脸沉了下来,说道:“下午两点开个会,将你和西门子的事情说一下。”
萧晶一看张部长的脸色,就觉得西门子促销要倒霉了。
这分明就是老师要怒气爆发给处分之前的脸色嘛,萧晶看得多了。
......
下午两点,张部长给家电部冰洗部门开会。
商场开会可没有会议室,全都得站着,一共十五个品牌的十一名促销员(另外四个品牌无人),还有两名在班的营业员,一共十三人站了两排,听张部长训话。
张部长先是鼓励大家,马上就是周末,抓住机会,好好卖上一波。
如果周末没有特殊情况,不许请假,所有促销员加班到九点商场关门。
萧晶一听,好嘛,还说周末请易晓娟吃饭呢,看来
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