搞清楚了，才能真正的把一直困扰大家的问题解决。那麽，这个关键这个切入点是什麼？

    （提问）一切由心造，管人关键是要管心，也就是管人的思维。

    一个人有什麼样的心，就会作出什么样的事。

    比如说，某人做出来恶事，我们会骂他这个人，心太坏了。

    真是良心大大的坏。

    也就是我们常说的，思想决定行为。

    产品也好，经营也罢，都是人做出来的。

    不同的人就会作出不同的事。

    只要把人心管好了，高品质的产品就会生产出来，骄人的业绩就会出来。

    没有种子，就不会有参天大树。

    种子的核有问题，那是坏种子，不可能发芽生根。

    光有阳光、雨露、土壤等外部条件，一切努力都是白费。

    参天大树从何而来？

    心乃人身之核。

    万事由心起，成败在于心。

    心有问题，做的事就有问题。

    好心做好事，坏心做坏事。

    如果这个人的心有问题，即使有高水平的专业技术知识和业务能力，他也不会全部使出来，所谓的聪明才智总是用在挖空心思、绞尽脑汁成天就琢磨怎样钻制度的空子,耍奸偷懒，占便宜；工作马马虎虎，心思根本不用在工作上，工作效率，工作质量总是要差那麽一分。

    有人监督检查时，就装模做样一番；无人监督时，便什麽丑事、恶事、坏事都干得出来。

    有的甚至拒不执行纪律制度，直接对抗，达到他的贪心**。

    管理人员就整天为对付、防备这些人疲于奔命，成天为这些人吃不好睡不好，常常在夜里做恶梦见到他，根本无暇顾及生产。

    （“小人闲居为不善，无所不至；见君子而后厌然，掩其不善，而著其善。”

    ）想一想，这样的人会制造出品质优良的产品，创造出可人的业绩吗？

    在这些人身上，谈执行力何其难。

    管理者与被管理者纯粹是猫与老鼠的关系。

    猫在场，老鼠就装老实；猫不在场的时候，老鼠就要干坏事。

    企业高新聘请高级管理人员煞费苦心制定各种规章制度,就是专门针对这些人的。

    可是，又几乎管不着。

    其结果是减弱企业的执行力，运转缓慢，产品质量上不去，过不了关；效益也上不去，企业的生存发展受到了影响，并且处在恶性循环之中。

    更有甚者，很多企业就毁在更加恶劣的人手里。

    就是这些烂木块让桶里的水漏掉的。

    多有几片这样的木块，桶里的水永远装不满，甚至全漏光。

    我们在选用人才时，是不是光凭书面考试和查看一大堆诸如学历证、荣誉证、著作等个人资料，或者个人能力及业绩？

    我们先来看看什麼叫“人才”

    。

    “人才”

    ，必须先是“人”

    。

    是“人”

    ，就必须有何谓“德”

    ？

    这要先从“道”

    说起。

    道——宇宙人生的自然规律、法则、规则（天体运行，春夏秋冬，交通、体育、游戏规则——人伦关系：君臣有义、夫妻有别、父子有亲、长幼有序、朋友有信）。

    （一个留学生在国内外闯红灯的故事）德——依道而行（人法地，地法天，天法道，道法自然），遵守宇宙人生的自然规律法则。

    有“德”

    之人，他明白自己的本分（男有分，女有归），能尽自己的本分，很清楚有所为有所不为，所作所为皆为自觉自愿发自真心的行为，有所为能尽其力，有强大的内驱动力，潜力无穷；有所不为，绝不为，做事有底线，有羞耻之心，绝不会胡来。

    这样的人才会尊敬领导，友爱同事，服从管理，爱岗敬业，忠于职守，把工作的每一个细节做到尽善尽美。

    其“才”

    能发挥到极致，做到“己有能，勿自私”

    。

    这种人会自觉孜孜不倦的学习，努力钻研业务知识技能，既能做到德配位，技又超人，能创造性、开拓性的自觉开展工作。

    有人监督，没人监督，有制度没制度，都能做到一心一意，专心致志地把工作干好。

    干的工作往往超出你的想象，出奇的好。

    你说，制度对他有用吗？

    这些人是君子呀！

    （君子慎其独也。

    ”

    “十目所視，十手所指。

    ”

    ）用起来，高枕无忧，既不用担心他工作干不好，也不用担心他贪一分钱，是放心牌产品，真正的免检产品。

    这就是说,制度对好人（君子）几乎用不着,对坏人（小人）几乎管不着。

    这就是以道御术，其术方正，才可用。

    无道之术，只会带来灾祸。

    如果不是“人才”

    ，而是“狼才”

    “妖才”

    、“魔才”

    ，这样的才，您敢用吗？

    其“才”

    越高，对企业、社会、国家的危害越大。

    有才无德的人，就是毒品、危险品（三鹿事件、瘦肉精、假药事件等等即是）。

    这已是人力资源学的共识、定论。

    美国哈佛大学早在十几年前就发现了这个问题。

    因为该校mba学生曾被批评为“有一流的头脑，却只有三流的伦“才”

    固然重要，无“才”

    者，无可用、大用之处。

    而（道）德不能没有，两者不能分割开来，必须连成一个整体。

    就好比一个人的两条腿，缺一不可。

    只要缺其一，就是一个瘸子，不能称之为真正的人才。

    相比之下，德又尤为重要，必须要有所侧重，要任人唯贤。

    （曾国藩用人之道：广收，慎用，培训，严绝。

    王鑫之用）（如图示）我并不是说制度无用，没有规矩不成方圆。

    没有制度，公司运行就会无序，所有人工作就无所适从。

    但人心不正，有问题，制度再完备健全，也不会起多大效果。

    只有把人心矫正了，制度才会起到应起的作用，管理者才会轻松，企业才会良性发展。

    总而言之，管人不是管人的行为（动物式管理，管理者不把被管理者当人，被管理者也不把管理者当人，没有人性化可言），而是管人的思维（心）。

    说去说来，人心就是道德问题。

    **总理近来多次论到道德——在分析金融危机的起因和避免的途径，就说：1、“有效应对这场危机，还必须高度重视道德的作用。道德是世界上最伟大的，道德的光芒甚至比阳光还要灿烂。”

    2、“道德缺失是导致这次金融危机的一个深层次原因。”

    3、“我们应该倡导：企业要承担社会责任，企业家身上要流淌着道德的血液。”

    最近，又针对近年来相继发生“毒奶粉”

    、“瘦肉精”

    、“地沟油”

    、“彩色馒头”

    等事件，发出感叹：这些恶性的食品安全事件足以表明，诚信的缺失、道德的滑坡已经到了何等严重的地步！

    我们生活中，吃什么都是提心吊胆的。

    照此下去，愈演愈烈，不加以遏制的话，谁都活不了！

    当前，道德问题已引起中央高层和国务院的高度重视。

    道德出问题，就要像潘多拉的盒子打开一样，出现多米诺骨牌现象（三鹿事件）。

    个人也好，企业也好，国家民族也罢，要想长远地生存发展下去，德行的根要扎得深呀！

    这样，无论是顺境，还是逆境，都能够生存发展。

    折断的树枝和花朵插在土里或水里为什么活不长？

    没根呀！

    我在新疆教书时，经常坐火车穿过千里戈壁。

    戈壁滩上植物极少。

    但有一种植物——红柳，长得相当茂盛。

    红柳为什麽能在水源奇缺、极其干燥、狂风肆虐、沙砾遍地、几乎没有寸土的戈壁滩上存活下来？

    就是因为其根扎得深扎得远，才能汲取地下深处的水来养活自这就要育好人，企业里人人有德。

    有德就有灵魂。

    企业要有灵魂，没有灵魂的企业没有生命力。

    而企业的灵魂是由老总和一个个员工的灵魂构成的。

    “灵魂”

    也是“信仰”

    。

    一个政党，要是没有坚定、高尚、纯洁的信仰，和一群嘯集山林的土匪帮没什麼两样，最终是要被历史淘汰的。

    中国**就是因为有着坚定、高尚、纯洁的信仰，九十年来历尽风雨而不倒！

    一个企业没有灵魂，其命运是可预知的。

    这就是中国企业短命、难以成大器的根本原因。

    中国文化确实讲命，但又讲运。

    命是天定的，先天的，不可改变的；运是人定的，是后天的，是可以改变的。

    可是，中国文化不讲神灵、不讲迷信（“子不语怪、力、乱、神”

    ，“敬鬼神而远之”

    ），不是唯心的，最讲实事求是，是很能鼓舞人心的。

    所以，能正确学习中国文化的人，得到真髓的，很乐观，很积极向上，而不是悲观的，消极的。

    中国文化讲天地万事万物是永远变化着的，“易经”

    的的“易”

    其中一个意思就是“变”

    （《易经》也曾叫做《变经》）。

    一个人要善于在不变中求变，在变中求不变。

    这样才能把握住自己的命运。

    那麽如何变与不变呢？

    变的是心（不断提升自己的道德修养水准），不变的也是心（坚守自己的道德准则）。

    心即灵魂，要不断的内观自心，完善自心，升华自心，直至自心与天地同步同轨，得到自然之道，“不逾矩，而又从心所欲”

    。

    这样，人生就会平稳、平顺。

    企业也是一样，要有灵魂，不断的塑造好自己的灵魂，才能长盛不衰。

    “自天佑之，吉无不利。”

    如何解决当前企业人才思想品德教育问题？

    目前，各种企业教育培训大都定位于专业业务技术知识的培训【全面品质管理(totalquality)，简称“tqm”

    】，忽略了品行教育培训【全面伦理道德管理”

    （toealethical），简称“tem”

    】，企业不敢放心的用，能成为企业的可用之人很少。

    实际上，这种管理方式已被血的事实证明，不能再用。

    不用说,现在的大学教育，也是如此。

    再追根溯源，又要追溯到小学教育、幼儿教育、家庭教育。

    现行教育就是应试教育,完全功利化，把学生培养成考试机器，既不会做人，也不会做事，就只会做题。

    培养出很多做题高手来。

    忽视德行教育,致使大、中专毕业生普遍缺乏最基本、最起码的道德准则和良好的行为习惯。

    再加上现在大、中专毕业生理论知识有，但缺乏实际操作能力。

    即使品行没有问题，但也要花费大量的精力、财力、人力进行岗前培训，没有现成的人才可用。

    因此，就出现了当前企业无人可用，而成千上万的人又无业可就的怪现象。

    我经常跟我的学生说，也并不是所有的大学生找不到工作，那么，能找到工作的大学生是些什么人呢？

    我们先来看一个案例，就知道了。

    北京有一位法学专家，非常热爱中国传统文化，在他女儿年幼时，就全力地培养她三个观念：1吃亏是福。

    无论什么时候，都不可存有占别人便宜之心。

    （“凡取与，贵分晓，与2要为他人着想，为所在的集体着想。

    （“泛爱众，而亲仁。”

    “好仁者，无一尚之。”

    “君子去仁，恶乎成名3做人要诚实无欺。（“凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉。”“人而无信，不知其可也。”“人无信则不立。”）很显然，这是一个生长在具有浓厚中国传统文化色彩的家庭的女孩，从小就受到中国文化熏陶。在这样的家教下长大的女儿，我们来看她是如何做人做事，如何走好人生的每一步路大学时代，她就常常从家里带饭菜，给外地不能返乡的同学，送去家的温暖。（“凡是人，皆须爱。”）进入一个世界知名企业后，她凭着父亲的教诲，成为中国员工中最高层的管理精英。可是，工作不久的女儿，因经验不足，造成了公司几十万元的损失。而损失本身是她在自我检查业绩时发现的，公司上下尚无人知晓。此时，依凭她的学历和几年的外企工作经验，她可以轻而易举地悄然跳槽离开，逃脱责任，避开责罚。但她明白，这样的工作失误如果再任由发展下去的话，公司的损失可能就成百上千万。在这种人生抉择的关口，她是如何选择的呢？父亲的教诲（“过能改，归于无。”“倘掩饰，增一辜。”“德有伤，贻亲羞。”）深深的在她的心中扎下了根，她不能置公司的损失于不顾，不能做不诚实的人。她决意向公司的上层领导坦白这一切，并作好自己将被公司开除并清偿损失的准备。她歉疚的坐在外贸老板的桌前将自己造成的损失一五一十地全盘说出，然后坦诚地说：“我愿承担全部的责任。”老板望着眼前这位诚实可靠的员工，随即从身上掏出珍爱多年的金笔，送给她，说：“你就是公司要找的人才，值得我们信赖的人才。我们多年苦苦寻找的人终于找到了。”此后，领导不仅没追究责任，让她清偿损失，还帮她想办法扭转损失，把重要的工作派给她，对她着意栽培。几年以后，她已成中方最高的管理者。坦白了，不但没有受到责罚，清偿损失，反而受到重用。（“故大德必得其位，必得其禄，必得其名，必得其寿。”——厚德载物）即使身居公司的要职，她从不收受任何形式的贿赂和回扣。（“君子爱财，取之有在当今这个充满五光十色诱惑的社会，她的脚跟站的很稳。即使公司派她出差返京，她都尽可能的住在父母家中，为公司节省高级宾馆的支出，为他人着想，为服务的公司着想就是她的本能本分。（“事父母，能竭其力；事君，能致其身。”）这个案例告诉我们：唯有具有严格品行操守的人才，才是企业可信赖的、可用的。那些能找到工作的大学生，大都是这样的人。而这样的人，大都生长在具有良好教育的家庭里，这样的家庭还或多或少的保存着中国传统文化的教育，弥补了学校、幼儿园现行教育体制的不足和缺陷。而相当一部分大学生却存在着教育的先天不足，人文素养缺失，有知识没文化，带着很多人格和心灵缺陷步入社会，给自己的人生道路造成了很多麻烦，很悲哀，很值得同同时，这个案例给我们一个暗示：灵魂要靠文化塑造。我们先来弄清什麼叫做文化及其作用。文化的含义很广泛，分类很多。我们今天要讲的文化，是狭义的文化，具体的是指精神层面的，有关人性、信仰、人生观念的。比如个性、气质、情操、人生观、价值观、真善美的判别、是非曲直对错的标准……有什么样的文化，就会有什么样的人文群体，对于民族来说，有什么样的文化就会有什么样