大波。
  没别的，无条件退换，这一条在当时国人眼中，基本就是不可能的事情。
  哪怕是大公司甚至国际公司的高档货，也没人敢做出这个承诺。一般出了问题，即使在保修期内也是不得不返厂，小地方的一来一回绝对一个月以上。
  各地的零售商接到了正式的合同传真，并且得到极星电子的补货承诺后，一个个也是兴奋的起劲儿。
  因为这些零售商都是某个城市独家直销，北极星K1的火爆，多少也带动了店里电脑配件等的销量。利益攸关，他们对整件事也都保持着关注。
  那些被部分用户拿着MP3找上门来的更是如蒙大赦，再三给夏明德电话确认后，又好好读了读补充合同的规定，大手一挥：换！
  只要不是故意人为损坏，只要还能正常维修，只要是正规渠道购买的，直接现场换新机！
  其实真正出意外损坏的K1数量并不多，每个城市的零售店也就那么几台十几台，属于正常范围。只是被网上的帖子一忽悠，才急着来这边讨说法。
  眼看这边真的给换新机，这些人反而不闹了，一边等着一边讨论。
  “真想不到啊，这个极星电子真给换！”
  “确实，我这都不好意思了。K1的音质那是没的说，耳机也好，绝对比爱国者那些高档货还好！”
  “关键是便宜啊！我给我女儿、侄子一人买了一个，才花一千出头，都挺喜欢的！”
  也有专门过来捣乱的，这些就不是那几个厂家鼓动，而是其他品牌代理下的零售店恶意竞争了。
  不过他们见了这种情况，也不知怎么办好，只能拿着换到手的新K1回去交差。
  当第一批换到新机的用户回家上网，把经历和图片一个个发上各大论坛的时候，围观的人彻底沸腾了！
  无条件换机，这种不可思议的事情居然出现在一个小品牌上！
  那两家营销公司的也顺势而上，又发了一遍北极星K1的拆机贴，同时发出来的还有爱国者、朝华、联想、昂达等国内品牌的主流机型的对比拆机记录。
  其中，有些是陈年旧帖被重新发出来，但更多料来自极星这边。
  这是刘明胜灵机一动，找宋小刚带队两个小时内搞出来的，标出了主要配件的全部市场价。
  这些帖子以前也陆续出现在论坛上，但这么集中出来，再加上北极星K1的对比，一下子被无数人跟帖评论。
  很多人到这时才知道，原来除了极星，这些厂商的利润都这么高！
  生产成本才四五百，售价就敢要一千多两千！
  这捅油浇在火上，瞬间引爆了线上舆论，引发了更多用户的参与。
  渐渐地，原本在几家厂商联合攻关下的势头被彻底扭转，相关的骂贴多了起来。
  除了电子产品行业论坛，猫扑、天涯两大站的数码版的回帖量也暴增，好几个帖子都成为今日热门。
  国货良心。
  这是很多人给极星电子的新昵称，至于爱国者则彻底躺枪，前面被加了个“伪”字。
  到这时，连几家营销公司的负责人都分不清那些是他们策划的帖子，哪些是用户主动发的了。势头彻底失控。
  昂达电子的总部在彭城。
  这家公司也是一家老牌的电子公司，是第一家把IT渠道铺向全国的渠道公司。后来引进了一些技术，又沾着做渠道打下的资源，推出了自有品牌昂达，主营主板、显卡、光电产品，接着又进军了MP3等数码领域。
  昂达电子数码事业部总经理陈朝辉满目愁容的盯着电脑屏幕，心里更是一片惊慌。
  没有人知道，这场针对极星电子的狙击，实际上最初就是来自他的手笔。
  昂达这边也意识到，MP3市场这两年大爆发同时大洗牌的趋势。所以他费尽心力争取到了总公司的大力支持，也准备走低价冲量冲影响力的思路在市场崛起。
  这边产品还在研发即将上市，没想到被极星电子抢了先，而且价格更是丧心病狂！
  这是昂达下了大决心的决定。这款MP3被命名为炫音VX505，初定256MB的售价是799，512MB是999，也是sigmatel3520芯片的产品，同时在做工、设计上下了功夫，整机非常漂亮，功能也很全面。
  同时昂达还和魅族授权，对方除了为其代工外，还将之贴牌称魅族ME，允许自主销售。
  这款产品按计划在8月底上市，解释凭借昂达覆盖全国的自有渠道和合作渠道，绝对能够一举冲个销量冠军！
  历史上，正是这两家连手将国产大片512MB产品价格拉到千元内，并引发大规模降价潮的。这时的魅族也只是家新公司，凭借ME打响了火爆第一枪；昂达也正式巩固了数码领域定位，并追加了投入。
  谁知道北极星K1的出现，提前而彻底打破了价格底线！，
  网络上最初的攻击和爆料实际上来自他们的精心策划，包括对极星电子工厂前身的调查爆料。爱国者、朝华他们不过是打蛇随棍上，见好就跟风罢了。
  不过，极星电子的犀利反击，还有在他看来无比疯狂的售后政策，让陈朝辉兴奋没多久就彻底蔫了。
  这个极星，背后有能人啊！
  他摆了摆手，让待命的公关总监去监测后续进展，心里却是毫无头绪。
  这势头，已经不是砸钱能反转的了。
  ……
  燕京爱国者大厦，一个足有七八十平米的大办公室里，赵天翔正低着头，心里更是憋气。在他身边，那个打扮时尚的公关经理脸上都快哭出来了。
  在两人面前，是满地的茶杯碎片和没泡开的茶叶、流了一地的茶水。
  冯君的脾气确实算不上好，不过气到直接在高管面前摔杯子，还是非常少见。
  这次真是气急了！一个小小的极星电子斗不过，反让人在舆论上给爱国者扣了“伪爱国”的大帽儿，这是最爱惜羽毛、在各种场合打爱国情怀的他最不能容忍的。
  不过毕竟是公司元老，事情已经发生他还是控制住怒气，说：“你说说，这事怎么弄成这样的！”
  赵天翔这才抬起头，这跟极星过招的经过详细说了一遍，也提出了他的看法——爱国者被当出头鸟打了。
  废话！
  这不明摆着，就是它家这个平时讨巧的名字，成了这次情绪大爆发的网民发泄对象吗。
  冯君又问了几个问题，包括这个极星电子的详细情况、实力还有威胁程度。
  在赵天翔战战兢兢说出三星威胁度的时候，冯君脸上的怒容才稍稍散去。
  这是爱国者公司内部的评估方式。总共是五星级别，比如MP3方面，三星的威胁就是四星，联想则是五星。
  而对于极星，毕竟爱国者主打的产品价格区间重点也不是千元以下，所以直接的威胁还没有那么大。
  仅仅是一时间的口碑污点，这个就是传统危机公关能解决的了。删帖、水贴、转移话题，加上主流媒体宣传、大量提高正面曝光度，这些爱国者都驾轻就熟。
  冯君挥挥手：“你们去忙吧，就按正常流程来。另外把这个极星电子放到重点监控名单里，每周例会都要报一下。”
  “好！”
  ……
  极星电子办公室，早已经是欢呼声一片。
  这些加入极星不久的员工面对这么一场绝地大反击，心中的激动可想而知！“国货良心”的昵称更让他们心中自豪感油然而生。
  一个小型会议室里，极星公司的经理们聚在一块，随时盯着网上的舆论。
  惊呼自然也是不断。
  宋小刚挠着头说：“行，没悬念了。”
  张梅咧嘴笑着：“就，这么简单的解决了？”
  “是啊，就这么简单。”
  刘明胜算是彻底服了。
  夏宇这翻手为云、覆手为雨的手段，真让他大开眼界，同时感觉自己要学的东西太多太多。
  萧文静在旁边补了一句：“还没呢，等明天主流媒体的报道出来吧。极星的声势还会有一波提升的。”
  她心里也是颇为震惊。
  一是夏宇果断的拿出了应对方案，尤其是那个模仿苹果公司iPod的退换政策，这需要多大的魄力？
  她对数字太敏感了，从退换货比例和整体出货量，算上运输费、维修费用和后期再出售的渠道费，心中大概一算就知道，每售出1万台K1，极星电子为此付出的直接损失就超过30万。
  但挽回的口碑、省下的广告有多少？
  第二点，就是夏宇的媒体和公关的调性抓得太准了！
  想到这，她又说：“我估摸着，这一手出来，极星电子至少省下了数百万的广告费。现在很多人一提国产MP3，都绕不开北极星了。这对我们以后推出后续产品，价值不可估量。”
  这话两人都没怀疑。
 
 
  


第四十六章 断货！

  兄弟们太给力了！新书榜28！虽然是两本到期下榜但也是进了前30了！江山拜谢！当然跟后面差距微乎其微，只能厚颜再求支持，不能功亏于溃！另感谢“在过20年”兄弟的打赏！
  ————
  夏宇并没有在公司这边等消息。
  开完发布会，他就急着赶回学校，一是请的是临时事假，二来口袋里还装着花了两个小时心思的纸鹤呢！
  该做的都已经做了，按照这时候、这个行业的公关水平，他不相信极星还能不翻盘。那边真要有国美大战苏宁的那种级别的公关策略，绝对是一波连一波不给极星机会的。
  当然手机是没关机调成静音的，也叮嘱了真有突发状况，可以发短信。
  到学校时候不到五点，还有一节自习课就是晚饭加休息。
  随便翻着书，做点作业，时间过得真慢。
  好容易熬到下课，夏宇却没动。
  没办法，这时候敢动的都是真的勇士，他们积攒了数个小时的精气神将会在瞬间爆发，全力杀下战略重地——食堂！
  他知道梁倩这时候多半也只是在教师待着，但也没准会去操场转转。一看情形差不多，喊上张天赫壮胆就直奔三班。
  梁倩果然还在教室。
  到了这儿，夏宇果断的怂了，算上多出来的十年他也没干过这事儿。还是张天赫给力，直接一声“梁倩，有人找！”然后就躲一边了。
  剩下夏宇在门口傻笑。
  梁倩这时候正在跟身边两个女生说着小话，都是新同学，也有不少可以聊的话题。听见喊声往这边一望，就看见夏宇傻傻的站在门口。
  她轻轻一笑，然后又嘟起嘴，没动。
  “倩倩，那边有帅哥找你哎！”
  “长得还不错啊，比昨天那个好看多了！”
  梁倩开始还是没动，不过忍不住抬头望过去，刚好与夏宇四目相对。
  看着他那手足无措的举动觉得好笑，终于懒懒的起身，
  “喂，大忙人终于有空啦！”还是她先开口。
  夏宇一时间不知道接啥好，看样子小姑娘没真正生气啊，轻声回着：“昨晚是个误会，宋晓让我教她英语口语……”
  “哦，啥时候你英语是强项啦，我是第一天认识你吗？”
  “额，我暑假狂补来着，还找了外教！”夏宇狂汗，赶紧圆上谎。
  “得了吧，我才不信呢！说吧，有啥事？”
  夏宇一是愣住，不知道说啥好。
  能有啥事啊，自己不就是过来道个歉吗？
  张天赫在一边挤眉弄眼，夏宇才接着道：“周末请你吃大餐，有空不？”
  “没空！我也要找人给我补英语，这次才考了110！”说到这，梁倩终于心软了，夏宇摸底考试成绩那么差，肯定心里也不好受。
  “我给你补！”
  “啊？”
  “我给你补英语啊，这个真没问题，听力和口语，这两项绝对能帮你提高。”
  “哼，信你才怪，物理还差不多。”
  这是真的不生气了，看来这姑娘也知道自己跟徐晓没啥，说不定还找人打听了。
  “行啊，补英语、送物理，买二送一。对了你想吃什么？要不去看电影？”
  “两个都要！”
  “没问题！”
  重生前，夏宇唯一的一段恋情，就是跟张笑的日久见情。可即便在一起数年，山盟海誓甜言蜜语也不多，这方面他的确算得上迟钝了。
  他到现在才知道，梁倩这姑娘生气的只是之前突然不理她。
  不过总算问题解决了，他心里也放开好多，约好周六出来，然后喊张天赫往回走。
  张天赫悄悄说：“情书！”
  情个屁书！不过好像确实把准备好的信忘了，赶紧递过去，然后赶紧走开了。
  看着他落荒而逃的模样，少女嘴角微微上扬。
  “这个笨蛋！”
  ……
  夏宇这边战绩“辉煌”，极星也不弱。
  事实证明，美女学霸的专业预测果然很准。
  当晚的晚报类媒体因为时间太短，出来的文章都是消息型，甚至还比不上网站的后续跟进深度。
  但当第二天主流都市日报、财经日报的报道出来后，一波围绕“北极星K1质量门”的新舆论风潮再次推进到高峰。
  头一天网络上的舆论风向，显然也被各路记者们注意到了，稿件在出的时候除了对整个事件的跟踪解读，就多了很多背后的思考。
  侯飞更是当仁不让，一篇“深度解析北极星K1质量门：‘秩序破坏者’的绝地反击”长文出炉。全文从事件经过、后续反