是因为，游戏开发商，了解了这一些用户的心理。只要我们了解我们用户的心理，我们同样，可以让用户心甘情愿成为我们的会员，不是么？”

张宁的话，让三人若有所悟，眉角里面，不断的闪现着火花。

“我们的qq用户，其实与游戏用户一样。虽然，我们的qq里没有装备，也不能pk杀人，更不可以打怪。但是，我们的qq，不也在什么都没有的情况下，推出了qq等级吗？按理说，我们的qq等级一点用也没有。因为，他的等级提升，不会给qq带来实力增强，也不可能完全ko对手，但为什么，仍是有无数疯狂的网友，每天挂着qq？”

张宁一步一步对三人不断的进行启发。

“张总，我明白了，那是因为用户觉得自己等级高，有面子。”

马化腾立即说道。

“那是因为用户觉得自己等级高，虽然不能pk，但也比别人厉害。”

曾李青，也分析着说道。

“而且，这种不能pk的等级，事实上，在用户与用户的对比当中，已经实现了pk。”

张志东，补充说道。

“你们说的都对。”

张宁都是点头，“我曾经在创建qq的时候，曾经提到过一个虚拟荣誉的概念。当时我向陈总说过，不管是游戏装备，还是游戏等级，他们都为了一个，虚拟荣誉。他们感觉自己的等级比别人厉害，他们感觉自己比别人不一样，他们感觉，自己得到了荣誉。虽然，这是虚拟的。但是，他与现实当中的荣誉，其实能取到一样的效果。就像我的学习比你好，我比你有钱，我有车一样。”

“你们会员方案里面提到了好几个会员功能，这一些功能，魔法表情，会员头像，与增加更多的群，满足了虚拟荣誉这一个特点。用户会觉得，我有这样的功能，别人没有。所以，他们可能会为了这样的功能，这样的魔法表情去充值成为我们的会员。但是，除了这两个。其他的，比如，好友恢复，好友上线提醒……之类，虽然功能也不错，也和别人不一样。但是，这一些设置，更多的只是一些功能。而且，这样的功能，没有太多的吸引用户，也没有满足用户的虚拟荣誉，他们最多感觉这样的功能实用。有用会员头像这种让别人一眼就看到，我与他们不一样，我可以用他们不能用的头像，更为的牛叉吗？”

三人摇摇头，表示没有。

“所以，在这样的基础上，我们的会员转化率，只能是一百分之一。但是……如果我们的会员功能可以这样设置，加速qq升级，会员用户名字显示红色，并且排在好友前面，各位觉得，我们的会员设置，是不是更具有吸引力了？”

三人不是笨人，几乎在张宁一提示，三人皆是明白了这两个功能的独到之处。

首先是qq加速升级，这恐怕会让无数天天挂机的人，瞬间成为会员用户。

更不用说，这个会员用户名字显示红色，而且排在好友例表前面的设置。

这简直是**裸的向好友们显耀，说我是会员，我很牛叉，我与你不一样嘛。

简简单单的两个设置，虚拟荣誉，绝对是爆满呀。

三人暗自细想，有这样的功能，别说是普通的用户，哪怕是他们，恐怕也得开个会员。

“还有，你们这个方案提到的会员头像。我觉得这功能也很不错，这样的会员头像，他直接就显示在自己好友的例表里面。不少用户看了之后，很快就会发现，为什么他有这样的头像，我没有。一下子，优越感，虚拟荣誉感，也涌了上来。但是，我们何不设置自定义头像呢？各位想一想，如果将我们qq的头像，换成是各种各类的图片，甚至是自己的照片做头像片，恐怕，单单是这样的一个功能，他就可以再次吸引一大片会员。”

后世自定义头像，可是qq里面非常重要的设置。

当然，后世经过十几年的发展。qq日益成熟，这种自定义头像已慢慢开放给了普通用户，也就是qq等级达到16级一个太阳之后，普通用户也可以自定义头像了。而且，随着后世互联网越味性的增加，自定义头像也不再是如之前那样的吸引人。但是，在刚刚开始，在即时通讯初期，在互联网还处在初级阶段的时候，自定义头像这种完全将自己与别人区分开来的设置，他就像毒瘾一样，深深的刺激着每一个用户的心灵。

哪怕是暂时没有开会员的用户，心里面，恐怕也一直都有在想着，自己是多么的想，自定义一个完美，与别人不一样的头像呀。有很多人，就是为了自定义头像，充了一个月的会员。等设置完自定义头像之后，就不充了。

只是，对于这一个在张宁自认为非常牛叉的自定义头像，张志东与曾李青，似乎并不是特别的赞同。

首先做为技术的张志东发言，“张总，自定义头像的操作从技术上是很容易实现的。但自定义头像对于用户来说，他的设置有一些烦琐，恐怕用起来不太方便。”

“对呀，张总，当年网易的泡泡，实则也推出过自定义头像。但当时，似乎自定义头像，并没有引起太多人的兴趣。这样的一个功能，恐怕没有太多用处吧。”

反倒是马化腾，则是在一边思考。

“小马，在想什么呢？”

曾李青碰了碰马化腾。

“我在想，张总为什么会说这个自定义头像。”

“那想出来么？”

张志东问道。

“没有。”

第561章：7天突破100万会员

只是，对于两人的轮翻回答，张宁再次耐心的讲解起来。

“从技术上来说，自定义头像的设置，的确是比一般的操作都更为烦琐。但是，互联网经过这么多年的发展，很多小白用户已经转化成为老白，很多老白用户，也转化成老鸟。哪怕还有人不会操作，但也会有人教他怎么操作，再也不会出现如当年一个软件出来，谁也不知道怎么用的尴尬情况。

至于当年网易泡泡的自定义头像这个功能，对，没错，他们的确是推出过这个功能。只是，大家不知道的是。网易泡泡的自定义功能是对所有成员全都开放的，也就是说，你可以用，我也可以用。你有的，我也有，这有什么比较呢，这有什么优越感？

我们的会员要做的，那就是，别人无，我有，别人有，我更强……”

张宁不紧不慢，不断的讲解。

三人也在张宁不断的讲解当中，终于有了那么一点的领悟。

“我明白了，张总。我们的即时通讯会员，并不见得需要做一些如其他网站或者软件里面，更为方便的功能。虽然，这一些功能也不错，但这一些功能，并不见得能够特别刺激用户。但是，如果做一些可以刺激普通用户眼球，让他们内心生起也要这样的功能。那么，我们的会员，也算是真正的成功。”

马化腾欣喜的说道。

“对。”

张宁点头，“总的来说，虽然我们的会员设定不可能让每一位用户都成为会员。但是，在这一些设置之下，我想，我们的转化率，绝对不会仅仅只有一百分之一，他将是十分之一。也就是说，我们1亿的用户数量，会员将达到1000万。”

“1000万。”

三人听到这个数字，再一次震惊了一把。

1000万的会员数量，这绝对是全世界最为恐怖的会员。

当然，最为关键的是，这1000万，是付费用户。如此巨大的付费人数，别说是三大门户了，哪怕就是号称一两百万同时在线的网络游戏，也同样比不上。

……

2002年6月中旬。

国内第一大即时通讯企业企鹅科技，正式推出会员，定价为10元/月。

同时，当天，qq也在企鹅科技的策略之下，更新了最新的即时通讯版本。

很多互联网媒体企业，对企鹅科技的qq会员表示观注。

不只如此，远在太平洋彼岸与企鹅科技遭遇相同难题（用户数量不断上升，盈利一直无法打开）的icq，msn，也将目光放到了企鹅科技会员上线这一天。他们非常想看到，企鹅科技这一次的会员制度，能够给他们什么样的启发。

不过，也有一些不和谐的声音。有一些媒体对企鹅qq推出会员制度，展开了跟踪调查。他们一方面采访了各类互联网专家，另一方面，也想从实地数据当中考查，qq会员到底能不能成功。虽然，已经有不少专家在qq会员推出当天就表示，不看好qq会员。但是，为了真正掌握到第一手的资料，不少媒体仍一直等待着会员的开通数据。

直到第一天结束，这一些媒体得到了想要的答案。

qq会员推出第一天，开通会员人数仅仅只有10万人。

这一个数字让很多之前不看好qq会员的专家兴奋不已。他们在媒体上再次强调，企鹅推出qq会员无可厚非，毕竟一家企业要盈利，不可能一直免费下去。只是，很可惜，似乎用户对于qq会员并不买帐。

还有一些专家立即对qq会员所增加的功能，开始分析起来。

先说魔法表情。

这位专家说道，qq表情可谓是qq非常成功的创意。他的出现，让我们的聊天通讯，变得愉快了许多。让我们了解到，一个小小的qq表情里面，居然蕴含着如此多的意思。但是，魔法表情相对于qq表情来说，只能算得上是鸡肋。虽然，qq魔法表情看起来比qq表情更为的好看一些。

再说qq群组。

这个功能更失败了。

之前qq对每个用户都有一个qq群，你再增加几个，又有什么用？

到于那什么会员用户红字显示，排名靠前……我只能说，除了小孩子会眼红一下这样的排名靠前，估计没有哪几个脑残会喜欢。

当然了，也不是qq会员什么作用也没有，他的那个qq加速升级的设置，倒是不错。看着这么多疯狂的人们，他们天天挂机，还不是为了升级。只是，这样的加速升级，他就像游戏里面的外挂，这是严重的作弊行为。或许，这样的升级会让会员感觉到很爽，但是，他带来的负面效果，恐怕要让企鹅科技栽个大跟斗。

还有的，却是从数据上着手分析。

虽然当天10万的会员人数并不代表未来qq也会仅仅只有10万，但是，哪怕qq再怎么努力，恐怕他们也只能做到100万的会员人数上线。这与我们在网上调查的数据一样，也就是说，企鹅科技1亿的用户，他们只做到了将100万的人转化为会员，转化率是可怜的100：1。

更有一些想嘲讽企鹅科技的媒体记者。

似乎隐约记得，某位企鹅科技的掌门人在魔都互联网会议当中，意气纷发的说着，他们要让企鹅科技成为互联网盈利第一。现在看来，真不知道，当初那场发言，是一句玩笑，还是这位大佬的肺腑之言。

总之，一句话，企鹅科技第一天的会员成绩，成为了很多媒体眼中的一个笑话。

甚至，这样的笑话，还影响了马化腾他们三人。

“怎么，第一天你们就觉得自己失败了？”

看着三人，张宁有些不知道怎么说。

他可是一点都没有被媒体以及现在仅仅只有10万的会员人数所影响到。

“张总，倒没有受这一些媒体的影响。只是，我们当天的数所，的确有一些低。这样的数据，比一些游戏公测的数据，都要差上一些。”

某某游戏公测第一天，有的破10万，有的破15万，有的破20万。

更狠的是企鹅游戏，公测第一天直接破40多万。

这样一比，现在的qq会员，自然差了许多。

“差了吗？”

张宁反问，“可我怎么一点都没有觉得？再过一个星期，你们再看看，我敢肯定，我们的会员人数，将直接突破100万。”

第562章：企鹅科技到底做了些什么？

7天突破100万？

这可能吗？

三人内心当中，都认为这不可能。

要知道，哪怕是这个世界上最火的企鹅旗下的几款网络游戏，也不可能做到7天突破100万的付费人数。拿凡人修仙传来说，当时第一天突破40多万。但是，也是在两个月之后，才突破100万的同时在线。一般来说，大凡游戏或者是其他的互联网产品，都是如此。更不用说，这还是收费的，有的免费的游戏，或者是产品，也都不可能突破这么快。

这已经成为一种规律，也就是说，哪怕再火的产品，也不可能这么短的时间之内，连翻10倍。

只是，三人虽在心里认为不可能。但是，张宁对于三人的影响，实在是太大太大了。往往，很多人认为不可能的，在张宁手里，就变成了可能。很多人认为不能实现的，在张宁手里，也同样实现。

当年三人与张宁的较量当中，再清楚张宁不过了。

三人心下间认为不可能，又鬼使神差的，心里隐隐又有一些期待。

不过，在qq会员推出几天之后，这种爆发式的热潮，很快就已到来。

首先表现出来的，是qq魔法表情。

虽然这一个被某些专家认为是鸡肋般的产品，但是，他的出现，仍是让很多的会员乐不可滋。在与某人聊天的时候，一位刚刚开通会员的朋友，直接一个魔法表情发了过去。随后，整个的魔法表情，直接闪现到对方屏幕。甚至，还有一些魔法表情，是那种全屏